Критика 'Блинк' Малцолма Гладвелла

Да би се генерализовала превише, постоје две врсте нонфицтион књиге које вриједи прочитати: оне које је написао угледни стручњак сажимајући тренутно стање у свом пољу, често се усредсређујући на јединствену идеју која дефинише каријеру аутора; и оне које је написао новинар без посебног знања о пољу, пратећи одређену идеју, прелазећи границе дисциплина када то захтева потрага. Малцолм Гладвелл"Блинк" је бравура пример последње врсте књига: он се креће кроз уметничке музеје, хитне службе, полицијске аутомобиле и психолошке лабораторије следећи вештину коју назива "брзо спознавање".

Брза спознаја је врста брзог доношења одлука која се врши без размишљања о томе како неко размишља, брже и често тачније од логички део мозга може да управља. Гладвелл си поставља три задатка: да убеди читаоца да ове кратке пресуде могу бити подједнако добре или боље од аргументираних закључке, да откријемо где и када брза спознаја показује лошу стратегију, и да истражимо како резултати брзе спознаје могу бити побољшани. Остварујући три задатка, Гладвелл маршира анегдоте,

Гладвелл-ова расправа о „танком резању“ је хапшење: У психолошком експерименту, нормални људи дају петнаест минута да би анализирао студентске домове може да опише тачност личности тачније од његове сопствене пријатељи. Кардиолог Лее Голдман развио је стабло одлука које, користећи само четири фактора, процењује резултате вероватноћа за срчани удар боља од обучене кардиологе у одељењу хитне помоћи округа Цоок у Цхицаго:

Две године су се прикупљали подаци, а на крају резултат није био ни близу. Голдманова владавина побиједила је у два смјера: био је невјеројатних 70 посто бољи од старог поступка у препознавању пацијената који у ствари нису имали срчани удар. У исто време, било је сигурније. Цела сврха предвиђања бола у грудима је осигурати да се пацијенти који заврше са великим компликацијама додељују одмах коронарној и средњој јединици. Препуштени сопственим уређајима, лекари погодили најозбиљније пацијенте негде између 75 и 89 одсто времена. Алгоритам је претпостављао тачно више од 95 одсто времена. (стр. 135-136)

Тајна је у знању које информације одбацити, а које задржати. Наши мозгови су у стању да то раде несвесно; када се брза когниција распадне, мозак се ухвати за очигледнијег, али мање исправног предиктора. Гладвелл испитује како раса и род утичу на продајну стратегију ауто дилера, ефекат висине на зараду и напредовање до корпорација позиције и неоправдане пуцњаве цивила како би се показало да су наше несвесне пристрасности истинске, а понекад и трагичне. последице. Он такође испитује како погрешна танка кришка, у фокусним групама или у једном гутљају безалкохолних пића, може довести предузећа до грешака у преференцијама потрошача.

Постоје ствари које можемо да учинимо да преусмеримо свој ум на начин који погодује тачном резању: можемо да изменимо наше несвесне пристраности; можемо да променимо паковање производа у нешто што тестира боље код потрошача; можемо да анализирамо нумеричке доказе и доносимо стабла одлука; можемо анализирати све могуће изразе лица и њихова заједничка значења, а затим их гледати на видеокасету; а ми можемо да избегнемо своје пристраности слепим скринингом, скривањем доказа који ће нас довести до погрешних закључака.

Овај вихор обиласка брзих спознаја, као што су то, погодности и замке, има само неколико властитих замки. Написан у отвореном и разговорном стилу, Гладвелл се спријатељи са својим читаоцима, али их ретко изазива. Ово је научно писање за најширу могућу публику; људи са научном обуком могу се свађати због замене анегдота резултатима студије и можда би желели да је аутор отишао у већу дубину са било којим или свим својим примерима; други се могу питати како могу проширити домет својих покушаја брзе спознаје. Гладвелл ће можда показивати своје апетите, али неће у потпуности задовољити те читатеље. Фокус му је уск и то му помаже да испуни своје циљеве; можда је ово прикладно за књигу под називом "Трепере".