Насиље на радном месту достигло је размере епидемије, према америчком Министарству правде, са просеком три или четири супервизора убијају сваког месеца и два милиона радника који постају жртве насиља сваке године у Сједињеним Државама Државе.
Израз "поштанска пошта" ушао је у наш речник 20. августа 1986. године, у пошти у Едмонд-у, Оклахома, када је био запослени Патрицк Хенри Схеррилл, познат као "Луди Пат" за неке који су га познавали, упуцао је два његова супервизора, а затим наставио дивљање убивши укупно 14 сарадника и повредивши седам други. Коначно је окренуо пиштољ на себе и извршио самоубиство. Након овог инцидента, изгледало је да долази до осипа у вези са радним насиљем у поштама, одатле и термин „поштарина“. Шта је мотивисало Шериллову акцију? Вјеровали су да ће ускоро изгубити посао, открили су истражитељи.
Стручњаци вјерују да је доступност ватреног оружја (75 посто ових инцидената укључује оружје) у комбинацији с стрес који се односи на посао, мања радна снага, смањење плата и губитак сигурности посла су главни доприноси насиље.
Најчешћа нит међу запосленима који то постану насилни, представља промену статуса у њиховом запослењу. Ситуације попут промене смене, неповољног прегледа, смањења сати, отказаног уговора или трајне одвојености су примери шта покреће нестабилног запосленог да почини убиство.
Истраживачи кажу да ови напади не излазе увек из ведра неба. Много пута су они који су извршили насиље показали упитно понашање пре својих напада. Пријетеће, агресивно понашање према сарадницима и супервизорима, повјерење другима у намјери да убију свог супервизора, породично насиље и друга упозорења више пута се игноришу или се са њима не суочавају из страха или нелагодности како се носити са таквим запослени.
Фаталистички став
Домаћи спорови такође су допринели. Љубоморни или отуђени супружник или дечко најчешћи је починитељ када нападну бившег партнера или кога год верују да би могао бити узрок неуспеха у њиховој вези.
Више од 30 одсто оних који су извршили убиства везана за посао завршавају убијањем након напада. Истраживање показује повезаност колико људи је убијено вероватноћом да ће починитељ окренути пиштољ на себе. Што више људи убију, већа је вероватноћа да ће извршити самоубиство.
Често се запослени који показује јак гнев или физички напад на послу „одриче“ и има фаталистички став према животу, укључујући свој властити. Бијес и потреба да се постигне чак и надвладавају жељу за животом. Одлука да се убију и „скину“ оне за које верују да нису криви није ретка.
Убиство, наравно, није једини облик насиља на радном месту. Такође може бити у облику викања, бахатости, позивања имена и узнемиравања. Ништа од тога није прихватљиво понашање на радном месту.
Послови високог ризика
Насиље на радном месту се десило у свим нивоима окружења на радном месту, од фабрика до компанија са белим огрлицама. Неки радницимеђутим, изложени су повећаном ризику. Међу њима су радници који новац размењују са јавношћу; испоручује путнике, робу или услуге; или радите сами или у малим групама током касних ноћи или раних јутарњих сати у областима високог криминала или у срединама и кућама у којима имају широки контакт са јавношћу. Ова група укључује здравствене раднике и социјалне раднике као што су гостујуће медицинске сестре, психијатријски евалуатори и пробни радници; радници у заједници, као што су запослени у комуналном предузећу за гас и воду, инсталатори телефона и кабловске телевизије и поштарски превозници; радници на мало; и таксисте.
Шта послодавци могу да ураде
Због драматичног пораста случајева насиља на радном месту, послодавци су почели да користе алате и обука да научимо како препознати проблематичне запослене и научити начине како растеретити бијес који се настаје унутра њих.
Према ОСХА, најбоља заштита коју послодавци могу понудити је успостављање нулте толеранције према насиљу на радном месту над радницима или од стране њихових запослених. Послодавац би требао успоставити програм превенције насиља на радном мјесту или уградити информације у постојећи програм за спречавање незгода, приручник за запослене или приручник стандардног рада процедуре. Од пресудног је значаја осигурати да сви запослени знају политику и разумеју да ће све тврдње о насиљу на радном месту бити брзо истражене и отклоњене.
Ништа не може гарантовати да запослени неће постати жртва насиља на радном месту. Постоје кораци којима послодавци могу да науче запослене који могу да помогну да смање њихове изгледе. Научити запослене како да препознају и избегну потенцијално насилне ситуације један је од начина и подучити их да увек упозоравају надзорнике на било какву забринутост у вези са сигурношћу или сигурношћу је други.