Једно од најстрашнијих проблема које имају наставници јесте студенти конфронтације у учионици. Иако се сукоби не догађају сваки дан у свакој учионици, већина ако не и у свим средњим школама наставници ће морати да се суоче са ученицима који се понаша ратоборно и говорећи ван учионица.
Ово може бити теже него што звучи. Међутим, неопходно је да останете мирни. Имате учионицу која вас пуни. Ако изгубите расположење и почнете да вичете на конфронтацијског студента, одустали сте од положаја ауторитета и спустили се на ниво ученика. Умјесто тога, дубоко удахните и сјетите се да сте ви ауторитет у ситуацији.
То иде руку под руку с тим да се не изгубите. Подизање гласа једноставно ће ескалирати ситуацију. Уместо тога, боље решење је разговор тише јер студент постаје гласнији. Ово ће вам помоћи да задржите контролу и делујете мање конфронтативно ученику, а на тај начин ће вам помоћи да смирите ситуацију.
Контрапродуктивно је укључити друге студенте у сукоб. На пример, ако се ученик оптужује за нешто што сте учинили или нисте рекли, не обратите се остатку часа да бисте их питали шта сте рекли тачно у том тренутку. Студент који се сукобљава можда ће се осећати повученим у ћошак и још даље залетјети. Бољи одговор би био да ћете радо разговарати с њима о ситуацији када се смире.
Размислите о томе да позовете конференцију у салу са студентом. Замолите их да изађу напоље да разговарају са вама. Уклањањем публике можете разговарати са студентом о њиховим проблемима и покушати доћи до неке врсте решавања пре него што ситуација измакне контроли. Уверите се да за то време препознате да разумете да су узнемирени и тада мирно разговарајте са њима да бисте одредили најбоље решење проблема.
Употреба активне технике слушања док разговарате са студентом. Ако сте у могућности да се ученик смири и врати у наставу, обавезно га интегрирајте у окружење учионице. Остали студенти ће гледати како се носите са ситуацијом и како поступате са повратником.
Иако је увек најбоље да сами покушате да раширите ситуацију, требало би да позовете канцеларију и затражите додатну помоћ за одрасле ако ствари ескалирају из руку. Ако студент неконтролисано куца на вас и / или друге студенте, бацате ствари, ударате друге или прети насиљем, морате да добијете помоћ из канцеларије.
Упута за канцеларију је једно средство у вашем плану управљања понашањем. Ово треба искористити као крајње средство за студенте којима се не може управљати у окружењу учионице. Ако стално пишете препоруке, установит ћете да губе на вриједности и за ваше студенте и за администрацију. Другим речима, желите да ваше препоруке нешто значе и да према њима поступа по потреби администратор који је задужен за случај.
Покушајте што пре укључити родитеља. Обавестите их о томе шта се догодило у настави и шта бисте желели да учине да помогну у ситуацији. Схватите, међутим, да неки родитељи неће бити тако пријемчиви као други у вашим напорима. Ипак, родитељска укљученост може донети велику разлику у многим случајевима.
Ако имате ученика који се често сукобљава, потребно је да позовете заједно конференција родитеља и наставника да се суочи са ситуацијом. Укључите администрацију и смернице ако сматрате да је то потребно. Заједно можете да направите план за бављење студентом и евентуално им помогнете у било којим могућим проблемима управљања љутњом.
Дан или два након што се ситуација реши, повуците укљученог ученика и мирно разговарајте о ситуацији. Помоћу овог покушајте да утврдите шта је окидач изазвао проблем. Ово је такође одличан тренутак за покушај и дати ученицима идеје о другим начинима суочавања са ситуацијом коју би могли да користе у будућности. На пример, можда ћете од њих тражити да разговарају са вама тихо, уместо да вичу усред класе.
Схватите да оно што ради са једним учеником можда неће радити и са другим. На пример, можда ћете наћи да један студент посебно добро реагује на хумор, док се други може наљутити када покушате да осветлите ситуацију.
Иако се ово може чинити очигледним, жалосна је чињеница да неки наставници уживају у управљању својим ученицима. Не будите један од тих наставника. Проведите своје време усредсређујући се на оно што је најбоље за сваког ученика и надиђите било какве ситне осећаје које бисте могли имати о сукобима и ситуацијама из прошлости. Иако можете да приватно не волите студента, никада не бисте требали дозволити да се то покаже на било који начин.