ИРС сада већину својих ревизија пореских обвезника врши поштом. То су добре вести. Лоше вести, извештава Канцеларија владине одговорности (ГАО) је да ИРС доводи у заблуду ревидиране пореске обвезнике пружајући им дивно нереалне временске оквире када ће одговорити на њихову преписку.
Према ГАО истрага, обавештења о ревизији обећавају пореским обвезницима да ће ИРС одговорити на преписке од њих у року од „30 до 45 дана“, док у стварности, ИРС-у треба „неколико месеци“ да одговори.
Ова кашњења само погоршавају ИРС-ов брзо падајући имиџ и поверење јавности, а притом не чинећи ништа како би затворили нацију порески јаз, што повећава порезе за све Американце.
Такође погледајте:Помоћ ИРС-а од УС Адвоцате Сервице Адвоцате Сервице
ГАО је утврдио да су почетком 2014. године подаци ИРС-а показали да није успео да одговори у року од 30 до 45 дана на више од половине преписке ревидираних пореских обвезника. Повраћаји се често не издају док се ревизија не заврши.
Узрокује позиве на које једноставно не могу да одговоре
Када су испитивали истражитељи ГАО-а, порески инспектори ИРС-а су рекли да су закашњели одговори резултирали "фрустрацијом пореских обвезника" и низом "непотребних" позива ИРС-а од пореских обвезника. Још је досадније да су порезни испитивачи који одговоре на такозване непотребне позиве рекли да могу не одговорити пореским обвезницима, јер заправо нису имали појма када ће ИРС одговорити на њихове писма.
"Порески обвезници не могу да разумеју зашто би ИРС послао писмо у тако нереалним временским оквирима и не постоји прихватљив начин да им то објаснимо", рекао је један порески испитивач за ГАО. „Зато су тако фрустрирани. Доводи нас у врло непријатну и срамотну ситуацију…. Покушавам стећи контролу над ситуацијом и кажем пореском обвезнику да разумем фрустрацију тако да ће се он смирити доље тако да можемо да учинимо телефонски позив продуктивним, али ово захтева време и троши време и за пореске обвезнике и за ја. "
ГАО-ова питања на која ИРС није могао да одговори
ИРС је прешао са своје старе ревизије лицем у лице, седеће и трпљене на ревизије засноване на пошти у 2012. години са имплементација пројекта за оцењивање преписке за преписке (ЦЕАП), тврдећи да ће се смањити терет пореских обвезника.
Две године касније, ГАО је утврдио да ИРС нема информације које показују како је или је ли ЦЕАП програм утицао на оптерећење пореских обвезника, сагласност наплате пореза или његове трошкове спровођења ревизије.
„Дакле,“ известио је ГАО, „није могуће рећи да ли се програм из године у годину понаша боље или лошије.“
Такође погледајте:5 савета за бржи поврат пореза
Поред тога, ГАО је утврдио да ИРС није развио смернице о томе како њени руководиоци треба да користе ЦЕАП програм за доношење одлука. „На пример, ИРС није пратио податке о томе колико пута је порески обвезник назвао ИРС или послао документа“, известио је ГАО. „Коришћењем непотпуних података ограничава се увид у додатне приходе идентификоване од ревизије улагања ИРС-а и на то колико оптерећују ревизије пореским обвезницима.“
ИРС ради на томе, али
Према ГАО-у, ИРС је креирао ЦЕАП програм на основу пет проблематичних области за које је утврдио да укључују комуникација са пореским обвезницима, процес ревизије, убрзано решавање ревизије, усклађивање ресурса и програм метрике.
Чак и сада, руководиоци пројеката ЦЕАП-а имају 19 завршених или у току 19 напора на унапређењу програма. Међутим, ГАО је утврдио да ИРС тек треба да дефинише или прати планиране предности својих напора за унапређење програма. „Као резултат", рекао је генерални директор, "биће тешко утврдити да ли су напори успешно решавали проблеме."
Саветник треће стране који је ИРС ангажовао за проучавање ЦЕАП програма препоручио је ИРС-у да створи „алат“ за боље уравнотежење ресурса програма између руковања позивима ревидираних пореских обвезника и одговарања на допису са њих.
Такође погледајте: ИРС коначно прихвата закон о пореским обвезницима
Према ГАО-у, званичници ИРС-а су рекли да, иако ће „размотрити“ препоруке, немају планове како или када.
"Дакле, биће тешко прибавити одговорност менаџера ИРС-а за осигурање да се препоруке благовремено испуне", изјавио је ГАО.