Шта су пословни и технички извештаји?

Извештај је документ који представља информације у организованом формату за одређену врсту публика и сврха. Мада сажеци Извештаји се могу достављати усмено, а комплетни извештаји су готово увек у облику писаних докумената.

У „Савременим пословним извештајима“, Куипер и Цлиппингер пословни извештаји дефинишу као „организоване, објективне презентације запажања, искуства или чињеница коришћених у процесу доношења одлука“.

Схарма и Мохан дефинишу техничке извештаје "писменом изјавом о чињеницама ситуације, пројекта, процеса или теста; како су утврђене ове чињенице; њихов значај; закључци који су из њих изведени; и (у неким случајевима) препоруке које се дају „у„ Пословној преписци и писању извештаја “.

Врсте извештаја укључују мемосминута, лабораторијски извештаји, књижни извјештаји, извештаји о напретку, извештаји о оправдању, извештаји о усаглашености, годишњи извештаји, као и политике и процедуре.

Х. Дан О'Хаир, Јамес С. О'Роурке и Мари Јохн О'Хаир, "Пословна комуникација: оквир за успех"

„Извештаји могу да испуне четири различите, а понекад и повезане функције. Они се могу користити као контрола како би се осигурало да сва одељења правилно функционишу, дају информације, дају анализу и убеде друге да делују. "

Схирлеи Куипер и Доринда Цлиппингер, "Савремени пословни извјештаји"

"Читалац ефективне извештаје схвата онако како је писац намеравао и они утичу на читаоца да се понаша онако како је писац желео. Циљеви писца се највероватније постижу уколико одговарају потребама и циљевима читаоца. Ефикасан извештај је емпатичан, тачан, комплетан, Јасан, и јасно. Изнад свега, ефикасан извјештај приказује информације етички. "

Варрен Буффет, предговор "Обичан енглески приручник"

„Један оригиналан, али користан савет: Пишите на уму са конкретном особом. Када пишем годишњи извештај Берксхире Хатхаваиа, претварам се да разговарам са сестрама. Немам проблема да их замислим: иако су веома интелигентни, нису стручњаци у области рачуноводства или финансија. Они ће разумети обичан енглески, али жаргон може их загонетити. Мој циљ је једноставно да им дам информације за које бих желео да ми их доставе уколико се наше позиције поништавају. Да бих успео, не треба ми бити Шекспир; Морам, међутим, имати искрену жељу за обавештавањем. "

Јохн М. Ланнон, "Техничка комуникација"

„У професионалном свету доносиоци одлука ослањају се на две широке врсте извештаја: Неки извештаји се превасходно фокусирају информације („шта сада радимо“, „шта смо радили прошлог месеца“, „што је утврдило наше истраживање о клијентима“, „шта се догађало на састанку одељења“). Али, осим само пружања информација, многи извештаји такође укључују анализа („шта ове информације значе за нас“, „које токове деловања треба размотрити“, „шта препоручујемо и зашто“).

„За сваки дуги (формални) извештај безброј кратких (неформалних) извештаја води до информисаних одлука о стварима једнако разнолике као што најудобније канцеларијске столице које могу купити најбољи запослени за ангажовање за управљање обука. За разлику од дугих извештаја, већина кратких извештаја не захтева продужено планирање, брзо се припремају, садрже мало или нема позадинских информација и нема предњу или крајњу материју (насловна страница, садржај, глосар, итд.). Али упркос њиховој концизносткратки извештаји пружају информације и анализе које су читатељима потребне. "

Куипер, Схирлеи. „Савремени пословни извештаји.“ Доринда Цлиппингер, 5. издање, Ценгаге Леарнинг, 6. фебруара 2012.

Ланнон, Јохн М. „Техничка комуникација.“ Лаура Ј. Гурак, 14. издање, Пеарсон, 14. јануара 2017.

Канцеларија за образовање и помоћ инвеститорима "Обичан енглески приручник." Америчка комисија за хартије од вредности и август 1998., Васхингтон, Д.Ц.

О'Хаир, Дан. "Пословна комуникација: оквир за успех." Јамес С. О'Роурке, Мари Јохн О'Хаир, 1. издање, Ценгаге Леарнинг, 7. априла 2000.

Схарма. "Пословна преписка и писање извештаја." Пето издање, Мц Грав Хилл, Индија, 1. јула 2017.