Преломна тачка од стране Малцолм Гладвелл је књига о томе како мале акције у право време, на правом месту и са правим људима могу да створе „прекретницу“ за било шта од производа до идеје до тренда. Гладвелл није а социолог, али он се ослања на социолошке студије и оне из других дисциплина друштвених наука до писати чланке и књиге за које су и широка јавност и друштвени научници фасцинантни и вриједно. Према Гладвелл-у, "тачка преокрета" је "онај магични тренутак када идеја, тренд или друштвено понашање пређу праг, савете и шире се попут дивље ватре."
Према Гладвелл-у, постоје три променљиве које одређују да ли и када тачка за а производ, идеја или феномен ће бити постигнути: Закон неколицине, Фактор лепљивости и Моћ Контекст.
Закон малобројних
Гладвелл тврди да је "успјех било које врсте социјалне епидемије јако овисан о укључивању људи с одређеним и ријетким друштвеним даровима." Ово је закон малобројних. Постоје три врсте људи који одговарају овом опису: мавенс, конектори и продавци.
Мавенс су појединци који шире утицај тако што своје знање деле са пријатељима и породицом. Вршњаци поштују њихово прихватање идеја и производа као информисане одлуке, па је велика вероватноћа да ће ти вршњаци саслушати и усвојити иста мишљења. Ово је особа која повезује људе са пијацом и има унутрашњу лопатицу на пијаци. Мавенс нису убедјивачи. Умјесто тога, њихова мотивација је да образују и помажу другима.
Конектори познају пуно људи. Они свој утицај стичу не стручношћу, већ својом позицијом да су веома повезани са различитим друштвеним мрежама. То су популарни појединци којима се људи окупљају и имају виралну способност да представе и заговарају нове идеје, производе и трендове.
Продавци су појединци који природно поседују моћ убеђивање. Харизматични су и њихов ентузијазам бјежи од оних око њих. Не морају се јако трудити да убеде друге у нешто да верују или да нешто купују - то се дешава врло суптилно и логично.
Фактор лепљивости
Други важан фактор који игра улогу у одређивању да ли ће тренд превладати или не је оно што Гладвелл назива „лепљивошћу фактор. "Фактор лепљивости је јединствен квалитет који узрокује да се феномен" задржи "у умовима јавности и утиче на њихове понашање. Да илуструје ову идеју, Гладвелл говори о еволуцији дечије телевизије између 1960-их и 200-их, од улице Сезам до Блуе-ових трагова.
Моћ контекста
Трећи критични аспект који доприноси прекретници тренда или појаве је оно што Гладвелл назива "Моћ контекста." Моћ контекста односи се на окружење или историјски тренутак у коме је тренд представио. Ако контекст није у реду, није вероватно да ће се догодити преломна тачка. На пример, Гладвелл расправља о стопи криминала у Њујорку и како су се типили због контекста. Он тврди да се то догодило зато што је град почео уклањати графите из возова у подземној железници и стезао се због девијација. Променом контекста подземне железнице, стопа криминала пала је.
Као контрапункт, социолози су повукли Гладвелл-ову аргументацију око овог одређеног тренда, позивајући се на мноштво других социјално-економски фактори то је вероватно утицало на то. Гладвелл је јавно признао као одговор да је превише тежине дао поједностављеном објашњењу.
Примери
У осталим поглављима књиге Гладвелл пролази кроз неколико студија случаја како би илустровао концепте и начин рада прелазних тачака. Он говори о порасту и паду ципела Аирвалк, као и о порасту самоубистава међу мужјацима адолесцентима у Микронезији, као ио сталном проблему употребе цигарета тинејџера у Сједињеним Државама.
Као илустративни пример како преломна тачка може да функционише, размотрите историју Хусх Пуппиес -а, класичне америчке ципеле од антилоп. Марка је имала својеврсну тачку негде између краја 1994. и почетка 1995. До овог тренутка, марка је била готово мртва, јер је продаја била смањена и ограничена на продајна места и породичне продавнице у малим градовима. Када је неколико хипстера у центру Манхаттана поново почело носити ципеле, покренули су ланчану реакцију која се проширила Сједињеним Државама, што је резултирало огромним повећањем продаје. Убрзо их је сваки тржни центар у Америци продавао.