Повратне информације у студијама комуникације

У студијама комуникације, повратна информација је одговор ан публика до а порука или активност.

Повратне информације могу се преносити и усмено и невербално.

"[Л] зарада о томе како дати ефикасну повратну информацију једнако је важна као и сваки предмет који учимо", каже Регие Роутман. „Ипак пружање корисних повратних информација један је од најнеискуснијих елемената у учењу и учењу“ (Читај, пиши, води, 2014).

"Термин 'повратна информација'је преузета из кибернетике, гране инжењеринга која се бави саморегулирајућим системима. У свом најједноставнијем облику, повратне информације су самостабилизирајући управљачки систем као што је Ватт регулатор паре, који регулише брзину парног строја или термостата који контролише температуру у соби или рерна. У процес комуникације, повратна информација односи се на одговор пријемника који комуникатору даје представу о томе како се порука прима и да ли је треба модификовати.. . .

„Строго говорећи, негативне повратне информације не подразумевају„ лоше “, а позитивне повратне информације„ добре “. Негативне повратне информације указују на то да бисте требали мање радити од онога што радите или се мењати у нешто друго. Позитивне повратне информације охрабрују вас да повећате оно што радите, што може изаћи из контроле (због узбуђења на забави, борбе или свађе). Ако плачете, повратне информације од оних око вас могу довести до исушивања очију и стављања на храбро лице (ако је повратна информација негативна) или плакати неустрашиво (ако је повратна информација позитивна). "

"Најкорисније повратна информација можете неком дати (или примити себе) није нејасно охрабрење („Добар почетак! Држите се тога! “) Нити оштре критике („ Слоппи метход! “), Већ искрена процена начина на који се текст чита. Другим речима, 'Препиши своје увод јер ми се не свиђа 'није ни приближно корисно као' Почнете са изговором да желите да се осврнете на трендове у функционалистичком дизајну ентеријера, али изгледа провести већину свог времена разговарајући о употреби боје међу дизајнерима Баухауса. ' То даје аутору не само увид у оно што збуњује читач, али и неколико опција за његово исправљање: Може да напише увод или да се фокусира на Баухаусове дизајнере или да боље објасни везу између функционалистичког дизајна ентеријера и Баухаусова дизајнера, или она може преструктурирати рад да би говорила о другим аспектима функционалистичког ентеријера дизајн." (Линн П. Нигаард, Писање за стипендисте: Практични водич за успостављање смисла и чување. Университетсфорлагет, 2008)

"Јавни говор представља различите могућности за повратна информацијаили слушатељев одговор на поруку, него дијадичка, мала група или масовна комуникација... Партнери у разговор континуирано одговарати једни другима на другачији начин; у малим групама, учесници очекују прекиде ради појашњења или преусмеравања. Међутим, с обзиром на то да је прималац поруке у масовној комуникацији физички уклоњен из гласника, повратне информације се одлажу тек након догађаја, као у ТВ рејтингу.

„Јавни говор нуди средину између ниског и високог нивоа повратних информација. Јавни говор не дозвољава сталну размену информација између слушатеља и говорника која се догађа у њему Разговор, али публика може и пружа много вербалних и невербалних знакова ономе о чему размишљају Осећај. Изрази лица, вокализације (укључујући смех или неодобравање звукова), гестикулација, аплауз и низ покрета тела сигнализирају реакцију публике према говорнику. " (Дан О'Хаир, Роб Стеварт и Ханнах Рубенстеин, Водич за говорнике: Текст и референца, 3. изд. Бедфорд / Ст. Мартин'с, 2007)

„[С] оме истраживачи и практичари у учионицама остају неуверени у заслуге вршњак повратна информација за Л2 студентски писци, који можда немају лингвистички база знања или интуиција да дају тачне или корисне информације својим другарима.. .." (Дана Феррис, „Писмена анализа дискурса и подучавање другог језика“. Приручник за истраживање у настави и учењу другог језика, свезак 2ед. аутор: Ели Хинкел. Таилор & Францис, 2011)

Ира Веллс: Госпођа. Сцхмидт ме је замолио да одем. То место поред вас, је ли то још увек празно?
Марго Сперлинг: Не знам, Ира. Мислим да то не бих могао поднијети. Мислим, само за име Бога, никад ништа не кажеш. То није фер, јер морам да држим своју страну разговор и твоја страна разговора. Да, то је то: једноставно никада ништа не кажеш, за име Бога. желео бих повратна информација од тебе. Желим да знам шта мислите о стварима... и шта мислиш о мени.
(Арт Царнеи и Лили Томлин у Касни шоу, 1977)