У нашим животима постоје одређена времена која треба да осигурамо да све разумемо. Тада је разјашњење информација важно. Ако желимо поново да проверимо, можемо тражити појашњење. Ако желимо да се уверимо да је неко разумео, можете тражити потврду да је неко примио поруку. Ова врста појашњења је посебно корисна у пословни састанци, али и у свакодневним догађајима попут преузимајући упутства преко телефона или провере адресе и броја телефона. Користите ове изразе за појашњење и проверу информација.
Фразе и структуре које се користе за разјашњавање и проверу да ли разумете
Упитник
Упитник користе се када сте сигурни да сте разумели, али желите да још једном проверите. Користите супротни облик помоћни глагол оригиналне реченице на крају реченице ради провере.
С + Напето (позитивно или негативно)) + Објекти +, + Насупрот помоћном глаголу + С
Идете на састанак следеће недеље, зар не?
Не продају рачунаре, зар не?
Том још није стигао, зар не?
Фразе које се користе за преименовање у двоструку проверу
Користите ове изразе да назначите да желите да преформулирате оно што је неко рекао да бисте били сигурни да сте нешто правилно разумели.
Могу ли преформулирати оно што сте рекли / рекли / рекли?
Дакле, мислите / мислите / верујте у то ...
Да видим да ли сам вас правилно разумео. Ти ...
Могу ли преформулисати шта мислите? Сматрате да је сада важно да уђете на тржиште.
Да видим да ли сам вас правилно разумео. Желели бисте да ангажујете маркетиншког консултанта.
Фразе које се користе за тражење појашњења
Можете ли то да поновите?
Бојим се да не разумем.
Можете ли то поново рећи?
Можете ли то да поновите? Мислим да сам те можда погрешно разумео.
Бојим се да не разумем како планирате да спроведете овај план.
Фразе које се користе да би се уверили да су вас други разумели
Уобичајено је да тражите разјашњена питања након што представите информације које би могле бити нове за оне који слушају. Употријебите ове изразе како бисте били сигурни да су сви разумјели.
Да ли смо сви на истој страници?
Јесам ли све разјаснио?
Има ли још (даљих) питања?
Да ли смо сви на истој страници? Радо бих објаснио све што није јасно.
Има ли додатних питања? Погледајмо неколико примера који ће вам помоћи у разјашњењу.
Фразе
Користите ове изразе за понављање информација како бисте били сигурни да су сви разумјели.
Дозволите да поновим то.
Идемо поново кроз то.
Ако немате ништа против, волео бих да поновим ово поново.
Дозволите да поновим то. Желели бисмо да пронађемо нове партнере за наш посао.
Идемо поново кроз то. Прво заузмем лево од Стевенс Ст., а затим десно на 15. Авенији. Је ли тако?
Пример ситуације
Пример 1 - на састанку
Искрен:... да завршим овај разговор, допустите да поновим да не очекујемо да ће се све догодити одједном. Да ли смо сви на истој страници?
Марциа: Могу ли да преформулишем само мало па да се уверим да сам разумео?
Франк: Свакако.
Марциа: Колико сам разумела, отворићемо три нове филијале у наредних неколико месеци.
Франк: Да, то је тачно.
Марциа: Међутим, не морамо одмах да доносимо све коначне одлуке, зар не?
Франк: Морамо одлучити само ко би требао бити одговоран за доношење тих одлука кад дође вријеме.
Марциа: Да, идемо даље како ћемо то поново одлучити.
Франк: ОК. Волио бих да одаберете локалног супервизора за који сматрате да би одговарао задатку.
Марциа: Требала бих му дозволити да одабере локацију, зар не?
Франк: Да, тако ћемо имати најбоље локално знање.
Марциа: ОК. Мислим да сам брзина. Идемо поново за неколико недеља.
Франк: Шта кажете у среду за две недеље?
Марциа: ОК. Видимо се онда.
Пример 2 - Добијање упутстава
Сусјед 1: Здраво Холли, можете ли ми помоћи?
Сусјед 2: Наравно, шта могу учинити?
Сусјед 1: Требају ми упуте за нови супермаркет.
Сусјед 2: Наравно, то је лако. Скрените лево на 5. Авену, скрените десно на Јохнсон и наставите право напред две миље. То је на левој страни.
Комшија 1: Само тренутак. Можете ли то поново рећи? Волео бих да ово срушим.
Сусјед 2: Нема проблема, скрените лево на 5. Авену, скрените десно на Јохнсон и наставите право напред две миље. То је на левој страни.
Сусјед 1: Узео сам друго право на Јохнсона, зар не?
Сусјед 2: Не, узми прво десно. Разумем?
Сусјед 1: Ух, да, само да поновим. Скрените лево на 5. Авену, скрените десно на Јохнсон и наставите право напред две миље.
Сусјед 2: Да, то је то.
Сусјед 1: Сјајно. Хвала на помоћи.
Сусјед 2: Нема проблема.