Продаја или аутоматска трговина на мало, како је процес продаје робе преко аутоматизоване машине све познатији, има дугу историју. Први забележени пример аутомата дошао је од грчког математичара Хероја из Александрије, који је изумио уређај који је дозирао свету воду у египатским храмовима.
Други рани примери укључивали су мале месингане машине које су пуштале дуван, које су пронађене у кафанама у Енглеској око 1615. године. 1822. године енглески издавач и власник књижаре, Рицхард Царлиле, саградио је машину за издавање новина, која је дозволила купцима да купују забрањена дела. Прва потпуно аутоматска машина за продају, која је издала маркице, појавила се 1867. године.
Машине које раде на кованице
Током раних 1880-их, прве трговачке машине на продају кованица представљене су у Лондону, Енглеска. Машине су обично биле на железничким станицама и поштама јер су биле погодне за куповину коверти, разгледница и новина. 1887. основан је први сервис сервиса, Свеетмеат Аутоматиц Деливери Цо.
Следеће године, Тхомас Адамс Гум Цо. је представио прве продајне машине у Сједињеним Државама. Инсталирани су на повишеним платформама подземне железнице у Њујорку, Њујорк, и продавали су гуму Тутти-Фруити. Године 1897. компанија Пулвер Мануфацтуринг Цо. је додала илустроване фигуре својим машинама за гуму као додатну атракцију. Округли, бомбонски
гумбалл и продајни аутомати са гумбаллом представљени су 1907.Ресторани на кованице
Убрзо су аутомати нудили готово све, укључујући цигаре и маркице. У Филаделфији, Пенсилванија, ресторан са потпуно новчићима под називом Хорн & Хардарт отворен је 1902. године и трајао је до 1962. године.
Такви ресторани брзе хране, звани аутомати, првобитно су узимали само нике и били су популарни међу напорним текстописцима и глумцима, као и познатим личностима ере.
Пића и цигарете
Машине за издавање пића сежу још из 1890. године. Прва машина за продају пића била је у Паризу, Француска, и дозволила је људима да купују пиво, вино и алкохолне пиће. Почетком 1920-их аутомати су почели са издавањем соде у шољице. Данас су пића међу најпопуларнијим артиклима који се продају путем аутомата.
1926. амерички проналазач Виллиам Рове изумио је аутомат за продају цигарета. С временом, међутим, они су постали мање уобичајени у Сједињеним Државама због забринутости због малолетних купаца. У другим земљама, продавци су захтевали да се пре куповине стави нека врста верификације старости, попут возачке дозволе, банковне картице или личне карте. Машине за издавање цигарета и даље су честе у Немачкој, Аустрији, Италији, Чешкој и Јапану.
Специјалне машине
Храна, пића и цигарете најчешћи су производи који се продају у аутоматима, али је листа специјалитета предмети који се продају у овом облику аутоматизације су готово бескрајни, јер ће брзо истраживање било које аеродромске или аутобусне станице показати ти. Индустрија је увелике скочила око 2006. године када су скенери кредитних картица постали уобичајени на аутоматима за продају. У року од 10 година, готово свака нова машина била је опремљена за прихватање кредитних картица, отварајући врата за продају многих производа високих цена.
Специјални производи који се нуде путем аутомата укључују:
- Риба мамац
- Интернет време
- Карте за лутрију
- Књиге
- Електроника, укључујући иПад, мобилне телефоне, дигиталне фотоапарате и рачунаре
- Врућа храна, попут помфрита и пица
- Осигурање живота
- Кондоми и други контрацептивни средства
- Лијекови без рецепта
- Марихуана
- Аутомобили
Да, тачно сте прочитали последњу ставку: Крајем 2016. године Аутобахн Моторс у Сингапуру отворио је луксузни аутомати за продају аутомобила који нуде Феррарис и Ламборгхинис. Купцима је очигледно било потребно огромно ограничење броја њихових кредитних картица.
Земља продајних машина
Јапан има репутацију по томе што поседује неке од најиновативнијих примена аутоматизованих продајних места, које нуде машине који нуде свеже воће и поврће, саке, топлу храну, батерије, цвеће, одећу и, наравно, суши. Јапан има највећу стопу аутоматских аутомата по глави становника.
Будућност
Најновији тренд су паметни аутомати који нуде услуге попут безготовинског плаћања; препознавање лица, очију или отиска прста; и повезаност друштвених медија. Вероватно ће вас продајни аутомати будућности препознати и прилагодити њихову понуду према вашим интересима и укусу. На пример, аутомати за продају пића могу препознати шта сте купили на другим машинама и питати вас да ли желите свој уобичајени „обрани латте са двоструким пуњењем ванилије“.
Истраживање тржишта укључује да ће 20% свих аутоматских машина бити паметне машине, а најмање 3,6 милиона јединица зна ко сте и шта волите.