Поруке е-поште: Састављање, фокусирање и уређивање

Ан емаил порука је текст, обично кратке и неформални, која се шаље или прима преко рачунарске мреже.

Иако су поруке е-поште обично једноставне текстуалне поруке, прилози (као што су датотеке са сликама и табеле) могу бити укључени. Порука е-поште може се послати више примаоцима истовремено.

Тиранија е-поште

„Први мејл је послан пре мање од 40 година. У 2007. години милијарда ПЦ рачунара размењивала је 35 билиона е-маилова. Просечан корпоративни радник дневно прима више од 200 е-маилова. У просеку, Американци проводе више времена читајући е-маилове него што раде са супружницима. "

(Јохн Фрееман, Тиранија е-поште: Пут од четири хиљаде година у вашу пошту. Симон и Сцхустер, 2009)

Фокусирање порука е-поште

"Ан емаил порука опћенито је ограничено на једну идеју, а не на рјешавање неколико питања. Ако се обратите на више њих тема у једној поруци е-поште, велике су шансе да ће прималац заборавити да одговори на све размотрене тачке. Расправа о једној теми омогућава вам писање описног текста предметна линија

instagram viewer
, и прималац може да пошаље појединачну поруку у посебни поштански сандучић. Ако морате послати дугачку поруку, поделите је на логичке одељке ради лакшег разумевања. "

(Царол М. Лехман и Деббие Д. Дуфрене, Пословна комуникација, 16. изд. Соутх-Вестерн Ценгаге, 2011)

Уређивање порука е-поште

" Уредити све ваше поруке е-поште за правилну граматику, интерпункцију и правопис. Ништа вас не дискредитује брже од лажне е-поште. Да, знам правопис, знам, али не разумеју га сви. Испитати. Ништа не каже „нисам пословни професионалац“, брже или гласније од лошег састава или вештине писања “.

(Цхерие Керр, Веза блаженства или „дисова“?: Етикета е-поште за пословног стручњака. Екецупров Пресс, 2007)

Дистрибуција е-порука

"На радном месту је е-пошта критично средство комуникације, тако да је уобичајена за ан емаил порука... да се дистрибуира далеко изван предвиђеног распона, понекад изазивајући срамоту (или још горе) за пошиљаоца. Године 2001. шеф корпорације Цернер послао је гневну е-пошту менаџерима, претукавши их јер нису радили довољно напорно. Његова тирада постављена је на Интернет на табли са финансијским порукама коју су читали многи људи. Улагачи су се плашили да је морал компаније низак, а вредност акција компаније пала је 22 одсто, што је коштало акционаре милионе долара. Нев Иорк Тимес известио је да је извршни директор послао следећу е-поруку са предговором: „Молимо да се према овом документу односите са строгом поверљивошћу... То је само за интерно ширење. Не копирајте или слајте е-поштом било коме другом. ""

(Давид Блакеслеи и Јеффреи Л. Хоогевеен, Тхе Тхомсон Хандбоок. Тхомсон Леарнинг, 2008)

Правила и ауторитети

"1999. године Цонстанце Хале и Јессие Сцанлон објавили су своје ревидирано издање Жични стил. Док су друге свеске етикета, и пре и после, приступале писању путем интернета, гледајући пословне писце, Хале и Сцанлон су имали више основе публика на уму. Уредници су се изругивали тој идеји емаил треба да подлеже уређивање - пошиљалац или прималац. Неки узорци:

'Мислите да су тупи рафали и фрагменти реченице.... Правопис и интерпункцијски су лабави и разиграни. (Нико не чита е-пошту са црвеном оловком у руци.) '
'Прославите субјективност.'
'Напиши како људи разговарају. Не инсистирај на томе "стандардни" енглески.'
'Играти са граматика и синтакса. Ценим неискреност. '

Аутори предлажу нешто е-поште са цвећем-дететом. Али посматрано из перспективе, они имају исто толико потенцијалног ауторитета над тим како би стил е-поште требао изгледати као самопроглашени осамнаести и деветнаести век рецептивисти као што је бискуп Роберт Ловтх имао структуру енглеског језика. Прогласите се ауторитетом и погледајте да ли неко следи. "

(Наоми С. Барон, Увек укључен: Језик у свету интернета и мобилних уређаја. Окфорд Университи Пресс, 2008)

Примери порука е-поште

"16. новембра. Алек Лоом је одржала своје обећање да ме неће назвати, али два дана касније добила сам емаил из њене изреке: „Када ћемо се састати да разговарамо о свом истраживању?“, узвратила сам е-поштом: „Не знам. Како сам вас занимао, како сте добили моју адресу е-поште? “Она је одговорила:„ Схватио сам да вероватно користите ову адресу Универзитетска мрежа и имају исти облик адресе као и сви други факултети. "Била је у праву, наравно.. .. Додала је: „Па када ћемо се састати?“ Написала сам: „Не видим смисао састанка уколико не постоји нешто о чему бисмо разговарали. Можете ли ми послати поглавље? Е-поштом ми је послала копију свог предлога за дисертацију, све врло опште и апстрактно. Послао сам е-пошту: „Морам да видим нешто конкретније, попут поглавља.“ Одговорила је: „Ништа што сам до сада написао није прикладно да вам покажем.“ Одговорила сам: „Па онда ћу сачекати.“ Од тада, тишина. "

(Давид Лодге, Глуха казна. Харвилл Сецкер, 2008)
„Једна од мојих најдражих адреса е-поште долази од Асхлеи, менаџера вишег нивоа у компанији за финансијске услуге, која је и даље сећа се е-поште коју је добила (заједно са свима из њеног тима) од новог запосленог који је управо дипломирао колеџ. Упркос чињеници да је био на послу само неколико недеља, новајлија се осећала примораним да понуди своје предлоге рада група у е-поруци од 1.500 речи, која је изнела све, од његових размишљања о дресс цоде-у до идеја за побољшање запосленика морал. Месецима је његовом електронском поштом интерно вршила порука и постала шашава шала по канцеларији, а људи су се питали како је овај нови момак могао бити тако безобличан. "

(Елизабетх Фреедман, Рад 101: Учење конопа на радном месту без вешања. Бантам Делл, 2007)

Такође познат као: порука електронске поште

Алтернативни правописи: е-пошта, е-пошта

instagram story viewer