Шта је умор од одлуке? Дефиниција и примери

Умор од одлуке настаје када се људи осјећају исцрпљено од доношења превише избора. Психолози су установили да, иако генерално волимо да имамо избор, претерано доношење одлука у кратком времену може нас довести до доношења одлука које су мање него оптималне.

Кључни потези: Умор о одлуци

Замислите да сте у трговини, покушавајући да брзо покупите неколико ствари за вечеру те вечери. Да ли бисте радије одабрали неколико различитих састојака или бисте имали више десетака опција на располагању?

Многи од нас би вероватно претпоставили да бисмо били срећнији са више опција у оваквом сценарију. Међутим, истраживачи су открили да то није нужно случај - у неким сценаријима ми се чини да нам је боље када имамо ограниченији скуп опција. У једном истраживачком раду психолози

Истраживачи су открили да је учесника који су видели дисплеј више избора мање ће вероватно купити куповину стакленке са џемом, у поређењу са учесницима који су видели ограниченији дисплеј - што сугерише да је превише избора можда претешко за потрошаче.

У наредној студији, истраживачи су открили да су учесници имали више избора (тј. Бирајући између 30 чоколаде уместо 6 чоколада) сматрали су да је процес доношења одлука пријатнији - али и тежи и фрустрирајуће. Штавише, истраживачи су открили да су учесници добили више могућности (они који су бирали између 30 чоколаде) били су, у целини, мање задовољни избором који су донели од учесника који су добили мање Опције. Међутим, учесници који су имали избор која ће чоколада добити (било да имају 6 или 30 опција) били су задовољнији су чоколадом коју су одабрали од учесника који нису имали избора која ће чоколада бити дато. Другим речима, волимо да имамо избор, али превише избора можда није нужно и оптимално.

Иако избор џемова или чоколаде може изгледати као релативно тривијални избор, испада да преоптерећење превише избора може имати посљедице у стварном животу. Као Јохн Тиернеи написао за Нев Иорк Тимес, људи који су преоптерећени превише превише одлука могу донети лоше промишљене одлуке - или чак одложити доношење одлуке.

Заправо, истраживачи су открили да је већа вероватноћа да ће затвореници бити условно одобрени ако се њихов случај саслуша раније током дана (или одмах након паузе за оброк). Исцрпљене, заморне судије (који су провели читав дан у доношењу одлука) чини се да је мање вјероватно да ће одобрити условно. Ин друга студија, људи су били мање вероватно ће учествовати у пензионом штедном плану када им је дано више врста средстава за које би могли да одлуче да допринесу.

Зашто нам је понекад тако изненађујуће тешко донијети одлуке и зашто се осећамо исцрпљено након избора? Једна теорија износи да нас доношење избора изазива у стање познато као исцрпљеност ега. У суштини, идеја која се налази иза исцрпљености ега је да нам је на располагању одређена количина воље, а коришћење енергије за један задатак значи да то нисмо у стању да учинимо ни на наредном задатку.

У једном тесту ове идеје, објављеном у часопису Часопис за личност и социјалну психологију, истраживачи су погледали како доношење избора може утицати на поступке људи на следећим задацима који су захтевали и самоконтролу. У једној студији студенти су тражили да се одлуче (бирају колегије на факултету). Од осталих полазника се тражило да погледају списак доступних курсева, али од њих није тражено да заправо одаберу које предмете желе да похађају. У следећем делу студије учесници су добили прилику да се испитују за математички тест - али истраживачи су студентима омогућили и часописе и видео игру. Кључно питање је било да ли ће студенти провести своје време студирајући (активност која захтева самодисциплине) или да ли ће они одлагати време (на пример, читајући часописе или играјући Видео игре). Ако би доношење одлука узроковало исцрпљивање ега, од учесника који су доносили одлуке требало би да се више одлажу. Истраживачи су открили да је потврђена њихова хипотеза: учесници који су доносили одлуке трошили су мање времена проучавајући математичке проблеме, у поређењу са учесницима који нису требали да се одлуче.

У наредној студији, истраживачи су открили да чак и доношење пријатних одлука може изазвати ову врсту умора, ако је неко задужен за доношење одлуке након одлуке. У овој студији, учесници су замољени да одаберу предмете за хипотетички регистар венчања. Учесници који су мислили да ће ова активност бити угодна нису искусили его исцрпљивање ако би направили мање избора (радећи на задатку 4 минуте), али искусили су исцрпљеност ега ако би од њих тражили да дуже раде на задатку (12 минута). Другим речима, чак и забава и уживање у избору могу временом да се исцрпе - чини се да је заиста могуће имати „превише добре ствари“.

Откако је објављено првобитно истраживање о умору одлуке и исцрпљености ега, новија истраживања довео у питање неке своје налазе. На пример, а Рад из 2016. године објављен у часопису Перспективе о психолошкој науци није успео да понови један од класичних налаза из истраживања исцрпљености ега, што значи да неки психолози нису толико сигурни у студије о исцрпљености ега као некада.

Слично томе, психолози који проучавају избор открили су да се „преоптерећење избора“ које су проучавали Ииенгар и Леппер не мора увек појавити. Уместо тога, чини се да превелик избор у неким околностима може бити паралишан и надмоћан, а не у другим. Нарочито, истраживачи су открили изгледа да се преоптерећење избора дешава када су одлуке које морамо донијети посебно компликоване или тешке.

Готово сви би се сложили да је избор избора важан. Људи желе да имају осећај контроле над својом околином, а истраживање је показало да је ту неконтролисане ситуације - где су наши избори ограничени - имају негативне последице по добробит. Међутим, понекад нам је на располагању толико избора да бирање међу њима може бити застрашујућа перспектива. У случајевима попут ових, истраживачи су открили да нам скори број избора које доносимо може у ствари оставити нас исцрпљеним или исцрпљеним.

Један од начина да избегнемо умор од одлуке може бити усмеравање избора које доносимо и проналажење навика и рутина које делују за нас - уместо да се свакодневно доносе нови избори. На пример, пише Матилда Кахл Харпер'с Базаар што се тиче одабира радне униформе: сваки дан она носи у основи исту одећу за рад. Ако не мора да бира шта да обуче, објашњава она, моћи ће да избегне трошење менталне енергије која претвара у одабир одеће. Наравно, не желе сви да носе исту ствар сваки дан, али овде је принцип ограничити колико свог дана проводе до избора који нам нису лично важни. Остали предлози за управљање умором одлучивања подразумева доношење кључних одлука раније током дана (пре него што дође до умора) и сазнање када ће вам можда требати да се успавимо и ревидирате проблем свежим очима.

Такође је важно имати на уму да је потпуно нормално да се осећате исцрпљено након што радите на активности која захтева много одлука - чак и ако се ради о активности коју волите. Када се за кратко време нађемо у низу важних одлука, то може бити посебно важно за вежбање брига о себи (то јест активности које промовишу наше ментално и физичко благостање).

• Енгбер, Данијел. „Све се руши.“ Шкриљац (2016, мар. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Ииенгар, Схеена С. “Како олакшати избор.” ТЕДСалон НИ2011 (2011, новембар)
• Ииенгар, Схеена С. и Марк Р. Леппер. "Кад је избор демотивирајући: Да ли неко може пожељети превише добре ствари?" Часопис за личност и социјалну психологију 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Кахл, Матилда. "Зашто сваки дан носим исту ствар." Харпер'с Базаар (2015, апр. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• МацКаи, Јори. „5 начина за спречавање умора одлука да вам наруше продуктивност.“ Фаст Цомпани (2018, 21. фебруара). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Тиернеи, Јохн. "Да ли патите од умора одлуке?" Нев Иорк Тимес (2011, авг. 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Ваикар, Сацхин. "Када се потрошачи вјероватно могу осјећати преоптерећеним својим могућностима?" Келлогг Инсигхт (2017, окт. 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Вохс, Катхлеен Д. и др. „Доношење избора угрожава накнадну самоконтролу: Ограничени рачун за доношење одлука, саморегулацију и активну иницијативу.“ Часопис за личност и социјалну психологију 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010