Шта је теорија употребе и захвалности? Дефиниција и примери

Теорија употребе и задовољења тврди да људи користе медије како би задовољили специфичне жеље и потребе. За разлику од многих теорија медија које кориснике медија гледају као пасивне, употребу и задовољства виде кориснике као активне агенте који имају контролу над њиховом потрошњом у медијима.

Кључни одводи: употребе и захвалности

Користи и захвалнице су прво представљено у четрдесетим годинама прошлог века знанственици су почели да проучавају зашто људи одлучују да конзумирају различите облике медија. У наредних неколико деценија, истраживања употребе и задовољења углавном су била усредсређена на задовољство корисника који су тражили. Затим, 1970-их, истраживачи су скренули пажњу на резултате употребе медија и социјалне и психолошке потребе које су медији удовољили. Данас је теорија таква

Теорија употребе и употребе ослања се на два принципа о корисницима медија. Прво, он карактерише кориснике медија као активне у одабиру медија који конзумирају. Из ове перспективе, људи не користе медије пасивно. Они су ангажовани и мотивисани у својим медијским изборима. Друго, људи су свесни својих разлога за одабир различитих медијских опција. Ослањају се на своје знање о својим мотивацијама за доношење избора медија који ће им помоћи да задовоље њихове специфичне жеље и потребе.

На основу тих принципа, употреба и захвалности се настављају до краја пет претпоставки:

• Употреба медија је усмерена на циљ. Људи су мотивисани да конзумирају медије.
• Медији се бирају на основу очекивања да ће задовољити специфичне потребе и жеље.
• Утицај медија на понашање филтрира се кроз социјалне и психолошке факторе. Дакле, личност и друштвени контекст утичу на изборе медија и на интерпретацију медијских порука.
• Медији се такмиче са другим видовима комуникације за пажњу појединца. На пример, појединац може да одабере лични разговор о неком проблему, уместо да гледа документарни филм о том проблему.
• Људи обично контролишу медије и зато на њих не утичу нарочито.

Узето заједно, теорија употребе и захвалности наглашава теорију моћ појединца над снагом медија. Индивидуалне разлике посредују однос између медија и њихових ефеката. То резултира да медијски ефекти покрећу толико корисника медија колико и сам медијски садржај. Дакле, чак и ако људи преузимају исту медијску поруку, свака особа неће на њу утицати на исти начин.

Истраживање употребе и употребе је откривено неколико мотива људи често имају за конзумирање медија. Они укључују силу навике, дружење, опуштање, преношење времена, бекство и информације. Поред тога, а новије тело истраживања истражује како људи користе медије како би задовољили потребе вишег реда попут проналаска смисла и разматрања вредности. Студије из перспективе употребе и захвалности укључивале су све врсте медија, од радија до друштвених медија.

Наглашавање употребе и захвалности на индивидуалним разликама навело је истраживаче да испитају начин на који личност утиче на мотивације људи за употребу медија. На пример, а студија политехничког института у Вирџинији и државног универзитета гледао на особине личности попут неуротизма и екстроверзије како би утврдио да ли ће људи са различитим особинама препознати различите мотивације за гледање телевизије. Истраживач је открио да мотивација учесника са неуротичним личностима укључује пролазак времена, дружење, опуштање и стимулацију. Ово је било обрнуто за учеснике са екстравертираним личностима. Штавише, док су неуротични типови личности највише погодовали мотиву дружења, екстравертирани типови личности снажно су одбацили овај мотив као разлог за гледање телевизије. Истраживач је проценио да су ови резултати у складу са ова два типа личности. Они који су више социјално изоловани, емотивни или стидљиви, показали су посебно снажан афинитет према телевизији. У међувремену, они који су били друштвенији и одлазећи, телевизију су сматрали лошом заменом за стварне друштвене интеракције.

Стипендисти су то примјетили Нови медији укључује неколико атрибута који нису били део старијих облика медија. Корисници имају већу контролу над оним са чим комуницирају, када комуницирају с њим и више избора садржаја. Ово отвара број захвалности које би могли користити нови медији. Ан рана студија објављена у часопису ЦиберПсицхологи & Бехавиор о кориштењу и захвалности на интернету пронађено је седам захвалности за његову употребу: тражење информација, естетско искуство, новчана надокнада, диверзија, лични статус, одржавање односа и виртуелно заједница. Виртуална заједница могла би се сматрати новим признањем јер нема паралеле у другим облицима медија. Други студија објављена у часопису Децисионс Сциенцес, пронашао три захвалнице за коришћење интернета. Два ова задовољства, садржаји и процеси процеса, нађени су раније у студијама употребе и захвалности телевизије. Међутим, пронађено је и ново социјално задовољство специфично за употребу интернета. Ове две студије показују да људи траже интернет како би испунили друштвене и комуналне потребе.

Такође је спроведено истраживање како би се откриле захвалности које су тражене и добијене употребом друштвених медија. На пример, још један студија објављена у часопису ЦиберПсицхологи & Бехавиор открили су четири потребе за учешћем у Фацебоок групи. Те потребе су укључене дружење остајући у контакту и упознавајући се са људима, Забава употребом Фацебоока за забаву или забаву, тражећи само-статус одржавањем нечије слике и тражење информација да бисте сазнали више о догађајима и производима. У сличној студији, истраживачи су то утврдили Корисници Твиттера задовољио њихову потребу за повезивањем преко друштвене мреже. Повећана употреба, како у погледу времена једног активног на Твиттеру, тако и у погледу броја сати седмично које проводи користећи Твиттер, повећала је задовољство ове потребе.

Иако су употреба и захвалности и даље популарна теорија у медијским истраживањима, она се суочава са бројним критике. На пример, теорија умањује важност медија. Као резултат, може се превидјети начин на који медији утичу на људе, посебно несвесно. Поред тога, иако публика можда није увек пасивна, можда не мора бити и увек активна, што теорија не узима у обзир. На крају, неки критичари тврде да је употреба и захвалност преширока да би се сматрала теоријом, и стога би их требало сматрати само приступом медијском истраживању.

• Бусинесстопиа. "Теорија употребе и захвалности." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Цхен, Гина Масулло. „Твеет Тхис: Перспективе употребе и захвалности на томе како активни Твиттер користи гратификује потребу за повезивањем са другима.“ Рачунари у људском понашању, вол. 27, бр. 2, 2011, стр. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Студије комуникације. "Теорија употребе и захвалности." 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Оливер, Мари Бетх и Анне Бартсцх. "Уважавање као одговор публике: истраживање грана забаве изван хедонизма." Хуман Цоммуницатион Ресеарцх, вол. 36, не. 1, 2010, стр. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Оливер, Мари Бетх, Јинхее Ким и Мегхан С. Сандерс. "Личност." Психологија пф Ентертаинмент, уредили Јеннингс Бриант и Петер Вордерер, Роутледге, 2006, стр. 329-341.
• Поттер, В. Џејмс. Медиа Еффецтс. Саге, 2012.
• Рубин, Алан А. „Активност публике и употреба медија.“ Монографије комуникације, вол. 60, не. 1, 1993, стр. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Руггиеро, Тхомас Е. „Теорија употребе и захвалности у 21^ст Век. " Масовна комуникација и друштво, вол. 3, бр. 1, 2000, стр. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Сонг, Индеок, Роберт Ларосе, Маттхев С. Еастин и Царолин А. Лин. „Интернет захвалности и Интернет зависност: употреба и злоупотреба нових медија“. Циберпсицхологи анд Бехавиор, вол. 7, бр. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Стаффорд, Тхомас Ф. Мариа Роине Стаффорд и Лавренце Л. Сцхкаде. „Утврђивање употребе и захвалности за Интернет.“ Сциенце Сциенцес, вол. 35, не. 2, 2004., стр. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Веавер, Јамес Б. ИИИ. „Појединачне разлике у мотивима гледања телевизије.“ Личне и индивидуалне разлике, вол. 35, не. 6, 2003, стр. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4